Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns bei solantrivexo ein zentrales Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie ausführlich darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Finanzdienstleistungen nutzen.

Wir verarbeiten Ihre Daten stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen. Diese Erklärung gilt für alle Datenverarbeitungen, die im Zusammenhang mit unseren Diensten stehen.

Wir erfassen verschiedene Arten von Daten, um Ihnen unsere Finanzdienstleistungen bestmöglich anbieten zu können. Dabei unterscheiden wir zwischen Daten, die Sie uns freiwillig mitteilen, und solchen, die automatisch erfasst werden.

Personenbezogene Daten, die wir erfassen:

• Name, Vorname und Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift)
• Geburtsdatum und Identifikationsnummer für Verifizierungszwecke
• Finanzielle Informationen, die für unsere Beratungsleistungen relevant sind
• Kommunikationsdaten aus Ihren Anfragen und unserem Kundenservice
• Technische Daten wie IP-Adresse, Browser-Informationen und Nutzungsverhalten

Zwecke der Datenverarbeitung:

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Finanzdienstleistungen
• Kundenbetreuung und Beantwortung von Anfragen
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z.B. Geldwäscheprävention)
• Analyse und Optimierung unserer Website und Dienste
• Versendung von Informationen über unsere Produkte (nur mit Ihrer Einwilligung)

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur auf Grundlage einer rechtlichen Basis gemäß Art. 6 DSGVO:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Wenn Sie uns ausdrücklich Ihre Zustimmung zur Verarbeitung bestimmter Daten erteilt haben
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Durchführung von Verträgen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Zur Erfüllung gesetzlicher Auflagen im Finanzbereich
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Zur Wahrung unserer berechtigten Geschäftsinteressen, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen

Bei der Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten stützen wir uns auf die entsprechenden Bestimmungen des Art. 9 DSGVO.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Auftragsverarbeiter: Vertrauenswürdige Partner, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen (z.B. IT-Dienstleister, Hosting-Provider)
• Gesetzliche Verpflichtungen: Wenn wir rechtlich dazu verpflichtet sind (z.B. Behördenanfragen, Steuerbehörden)
• Finanzpartner: Regulierte Finanzinstitute, mit denen wir zusammenarbeiten (nur soweit für die Dienstleistung erforderlich)
• Ihre Einwilligung: Wenn Sie uns ausdrücklich dazu autorisiert haben

Bei der Übertragung von Daten in Drittländer außerhalb der EU stellen wir durch geeignete Garantien (wie EU-Standardvertragsklauseln) sicher, dass ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet wird.

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können jederzeit Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Unrichtige Daten können Sie korrigieren lassen
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Einschränkungsrecht (Art. 18 DSGVO): Sie können die Verarbeitung einschränken lassen
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen

So können Sie Ihre Rechte ausüben:

Kontaktieren Sie uns unter info@solantrivexo.com oder schriftlich an unsere Postanschrift. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten und Ihnen eine vollständige Antwort geben.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten rechtswidrig erfolgt.

Wir setzen modernste technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
• Strenge Zugriffskontrollen und Berechtigungssysteme
• Verschlüsselung sensibler Daten in unseren Systemen
• Regelmäßige Mitarbeiterschulungen zum Datenschutz
• Backup-Systeme mit hohen Sicherheitsstandards

Speicherdauer: Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Konkret bedeutet dies:

• Vertragsdaten: Für die Dauer der Geschäftsbeziehung plus gesetzliche Aufbewahrungsfristen (in der Regel 6-10 Jahre)
• Kommunikationsdaten: Bis zur vollständigen Bearbeitung Ihrer Anfrage
• Website-Nutzungsdaten: Maximal 24 Monate
• Einwilligungsdaten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung

Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten automatisch gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihnen ein optimales Nutzererlebnis zu bieten. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

Arten von Cookies, die wir verwenden:

• Notwendige Cookies: Für die Grundfunktionen der Website (Session-Management, Sicherheit)
• Funktionale Cookies: Für erweiterte Funktionen und Personalisierung
• Analyse-Cookies: Zur Verbesserung unserer Website (nur mit Ihrer Einwilligung)

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten oder komplett ablehnen. Beachten Sie jedoch, dass dies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

Wir verwenden keine Tracking-Technologien von Drittanbietern ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund von Änderungen in der Gesetzgebung oder bei unseren Dienstleistungen angepasst werden. Wir informieren Sie über wesentliche Änderungen auf geeignete Weise, beispielsweise durch eine Benachrichtigung auf unserer Website oder per E-Mail.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über den aktuellen Stand unserer Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.

Die aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung finden Sie jederzeit auf unserer Website unter dem Menüpunkt "Datenschutz".